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杀毒软件误报情况说明

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杀毒软件误报情况说明

尊敬的易语言用户:你们好!

        易语言新版本在每次推出之前,均要进行多达五种以上杀毒软件的查杀确认没有病毒后才上传提交给用户使用,并且我们编译生成产品的环境是封闭的,不可能感染病毒。此外易语言已经由中国科学技术委员会中国软件评测中心检测通过(见测试报告),取得科技成果鉴定证书,被国家火炬计划立项,因此请广大用户放心,易语言本身绝对没有病毒。
        我公司产品易语言自推出后,一直以来受到广大用户的好评,使用人数急剧上升,从而用户用易语言编写发布的软件有几十万份之多。但有极个别用户违反国家法律使用易语言编写病毒或木马散发,更有竞争对手公司用易语言捆绑病毒发布恶意程序,再加上某些杀毒软件厂家仍采用落后的特征码识别技术查杀病毒,在获取以上病毒或木马文件特征码时错误地在易语言编译出来的正常可执行代码数据中采集,从而导致将易语言编译出来的正常软件一并误报为病毒。
        我公司采取了对易语言自身的改造:将有可能产生误报病毒的特征码去除,但这样被动地修改并不能彻底解决问题,过了不久又有新的误报发生,防不胜防;其次在文件中内嵌了说明文字,以让杀毒厂家能正确找到易代码的地址,还建立了专门给杀毒厂家测试的页面,起到了一定的作用,但个别公司仍视而不见,依然我行我素。
        我公司对外寻求通过与杀毒厂家积极沟通,以帮助他们消除软件的缺陷。建立了专门供杀毒公司使用的网站(见资源网)。沟通过的杀毒厂家有:瑞星、金山、江民、北信源、东方卫士、驱逐舰、安博士、木马克星、熊猫、卡巴斯基、KILL、Macfee、PC-Cillin、AVK、诺顿、NOD32等。目前基本上与国内的杀毒公司建立了良好的沟通渠道,但极个别国外杀毒厂家不重视中国的市场,还是会发生误报病毒的现象。
        对一些长期不予解决问题的杀毒厂家我公司也采取了法律的手段,以挽回我公司的损失。其中于2005年1月将北京卡巴斯基公司告上法院。通过法院两审,判决卡巴斯基公司败诉(见法院判决书),不久该公司在电脑报上公开道歉(见道歉声明)。
        在交涉中,多次收到一些杀毒厂家的道歉信。(见附件)
        在此请我们的用户耐心向您的客户解释清楚情况,劝其最好改用优质的国产杀毒软件,我们推荐的是江民公司的KV系列产品。另外我公司将会坚持不懈地尽快解决此类问题,请大家放心。

      易语言公司

最新进展:最新的4.06版本中在编译选项中可以设置打乱码,使用此功能能尽量减少误报.

最新进展:经过公司努力与诺顿中国公司与美国总部的联络和沟通。于2006.9.27日中午收到诺顿公司美国总部的来信。诺顿公司的技术人员从八月初的病毒库开始查杀Shell.fne文件,一直到今天的最新版本,均未查出有任何病毒提示。对于易友所提诺顿报毒的事件,请诺顿用户做以下调整。第一:使用正版的最新版本的诺顿杀毒软件(主程序),旧版本将不再提供技术支持。第二:请易语言用户及时更新自己的易语言版本,并确保自己的计算机没有中毒。

最新进展:国庆前,公司努力与NOD32所在的斯洛伐克总部联络和沟通,在10月5日后升级NOD32病毒库测试,一直到今天的最新版本,均未查出有任何病毒提示,请NOD32用户及时升级病毒库到最新版本,易语言用户升级到易语言4.04最新版。

经专业测试网站AlienPicks严格测试,结论为:EPL4.02完全没有病毒,100% clean.

http://epl.dywt-software.alienpicks.com/antivirusreport.html

注意:请不要使用旧版的诺顿杀毒软件,旧版他们已不再支持了,无法去除误报现象,请用最新版的诺顿杀毒软件。我公司已安装最新版诺顿,未发现有误报现象.

中国软件评测中心测试报告

 

科技成果鉴定证书

 

国家火炬计划项目书

 

法院判决书  http://www.dywt.com.cn/news_2005081001.asp

2006年2月13日《电脑报》F9版北京卡巴斯基公司向我公司的《道歉声明》

下面是一些杀毒厂家向我公司致歉的一些邮件:
2004-10-11我公司工作人员与卡巴斯基工作人员的通讯,对方证实是误报:

2004-12-1日,卡巴斯基公司工作人员对误报的情况说明

2004年12月15日卡巴斯基公司技术部负责人对误报情况的说明 

2004年11月24日,瑞星公司客服回复他们已修正错误:



2006
411,瑞星公司来信已修正病毒误报:

2004年12月7日,收到金山毒霸公司主管的致歉信,同时我公司与金山公司建立了良好的合作沟通渠道:



2004年12月7日,江民公司发来致歉信,同时电话表示了合作的诚意,在此向大家推荐使用KV系列产品:



2006年9月4日,Macfee公司发来他们已解除误报的信件:

  我公司易语言产品已获得“计算机病毒防治产品检验中心”的检验合格报告.

“计算机病毒防治产品检验中心”简介

  计算机病毒防治产品检验中心(天津市质量监督检验站第70站)是在通过中国考核合格检验实验室的认定,并取得国家技术监督局颁发的《中华人民共和国产品质量监督检验中心授权证书》和《质量认证合格证》两项证书后,于一九九六年十二月二十六日正式成立的,是目前我国计算机病毒防治领域唯一获得公安部批准的病毒防治产品检验机构。检验中心按照国家质量技术监督局的要求,建立了办公室、资料室、样品室、设备维护室、单机产品检验室、网络产品检验室、质量监督室。检验中心的工作人员均经过上岗前的技术、业务、法律的培训,并通过了国家技术监督局和天津市技术监督局的双重考试和考核,取得了《检验员上岗证》和《产品抽样员证》。http://www.antivirus-china.org.cn

 







[此贴子已经被飞扬工作室于2008-3-10 17:51:27编辑过]
大连大有吴涛易语言软件开发有限公司
仅代表公司发言,请勿发短消息给我.
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只看该作者 沙发  发表于: 2006-09-27

坐在沙发上喊好。强烈支持!

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只看该作者 板凳  发表于: 2006-09-27

瑞星近来很安静

金山比较婉转会提示"不安全程序"

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只看该作者 地板  发表于: 2006-09-27

现在的卡巴斯基还是报说是病毒,诺顿也是

====提示:诺顿最新版本及最新升级库已测试过,没有误报,请购买最新的产品!!!!

====卡巴斯基也请用新版本,旧版会造成此类现象,并且他们从不支持旧版。


[此贴子已经被易语言公司于2006-9-27 12:27:31编辑过]
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只看该作者 4楼 发表于: 2006-09-27

支持,易语言!

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只看该作者 5楼 发表于: 2006-09-27

我没装杀毒软件.不怕误报.

[em01][em01][em01]
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只看该作者 6楼 发表于: 2006-09-27

我也是没装杀毒软件.不怕误报.

图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看
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只看该作者 7楼 发表于: 2006-09-27
支持了。。。。。。。
你可以菜,但你不可以懒。你不可以把你的菜当作你无耻的资本,把别人无休止地变成为你无偿写代码的工具。做人要正直,别轻易下跪。今天你可以为一句代码下跪,你明天就会因为没得到代码而骂娘!学习靠自己,努力吧!
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只看该作者 8楼 发表于: 2006-09-27

非常有说服力!

以后可以将这个页面提供给自己的客户看,以说明情况.

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只看该作者 9楼 发表于: 2006-09-27
卡巴也太霸道了,不过国内的杀软都是分析卡巴的病毒库来更新自己的病毒库的,搞好卡巴就OK了
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